當(dāng)人們擰開(kāi)水龍頭沖洗一年的辛勞時(shí)，當(dāng)人們享受熱騰騰的年夜飯時(shí)，有這么一群人，他們?cè)诤L(fēng)中守護(hù)著城市供水的運(yùn)行安全，堅(jiān)守在生產(chǎn)一線確保
供水設(shè)備設(shè)施的安全可靠運(yùn)行。
“趕緊上你的班，新衣服等消停了再穿，在家轉(zhuǎn)得眼暈！”大年三十，青山區(qū)供水管網(wǎng)搶修中心張志軍的愛(ài)人語(yǔ)帶“埋怨”地說(shuō)，話是這么說(shuō)，可她向來(lái)沒(méi)拖過(guò)他的后腿。話音剛落，張志軍就接到口岸小區(qū)1棟樓沒(méi)水的報(bào)修電話。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)排查后發(fā)現(xiàn)是閘門(mén)未完全打開(kāi)。
東河區(qū)管網(wǎng)修建公司的付建軍大年初一一早就接到三起報(bào)修，雖然管徑不大，但是影響居民用水，必須馬上處理。為盡快解決居民的用水難題，搶修人員頂著嚴(yán)寒緊急投入搶修。經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的挖掘，挖出2平方米的工作坑后才找到出水點(diǎn)。在零下十幾度的低溫中，搶修人員不顧刺骨的寒風(fēng)和冰冷的泥水，搶時(shí)間清挖破損管道，橡膠手套被凍得沒(méi)有了彈性，他們搓搓被凍僵的手繼續(xù)干，爆裂的管線終于在夜幕降臨時(shí)修復(fù)。
“您好，供水服務(wù)熱線。包頭市供水總公司祝您春節(jié)快樂(lè)，馬年吉祥！”這是供水服務(wù)熱線96266對(duì)用水戶(hù)的新年問(wèn)候。就在您與親人團(tuán)圓歡聚時(shí)，96266的工作人員卻在崗位上履行著自己的工作職責(zé)，保證熱線24小時(shí)全天候暢通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)8天供水服務(wù)熱線96266受理問(wèn)題458件，其中用水問(wèn)題228件，報(bào)漏報(bào)修58件，表務(wù)問(wèn)題96件，水質(zhì)問(wèn)題3件，服務(wù)咨詢(xún)73件。供水服務(wù)熱線的姑娘們，在自己的崗位上度過(guò)了一個(gè)“忙節(jié)”。
今年春節(jié)，在供水一線工作了10多年的調(diào)度張建軍又在崗位上度過(guò)了自己的春節(jié)?！拔覀兊纳?，就是在供水崗位上的工作，既然選擇了，就要堅(jiān)持下去?！惫┧{(diào)度工作可不是人們想象的那樣，打打電話，下下指令。就拿小張所在的加壓站來(lái)說(shuō)，每時(shí)每刻都要根據(jù)供水系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行狀況和預(yù)計(jì)的變化進(jìn)行判斷、決策和指揮各生產(chǎn)點(diǎn)完成各種適時(shí)操作。只有對(duì)各加壓站點(diǎn)開(kāi)停泵、出廠壓力、流量等數(shù)據(jù)不斷加工處理，才能下達(dá)正確的調(diào)整產(chǎn)、供水量和供水壓力的調(diào)度指令。
“陳師傅，不好意思，王奶奶家的水表位置不太好操作，費(fèi)了些工夫，馬上就換好了，很快就到您家了。”春節(jié)這幾天，換表工史毅的電話一直響個(gè)不停。
春節(jié)期間，當(dāng)人們還沉浸在節(jié)日的氣氛中，供水總公司的換表工卻在用水戶(hù)家中奔波。長(zhǎng)假7天該公司接到96件和水表有關(guān)的問(wèn)題，其中水表凍裂1件，鎖閉閥鎖閉無(wú)法開(kāi)啟13件，智能卡表故障68件，其他表務(wù)咨詢(xún)14件。只要接到反映，不論用戶(hù)家距離遠(yuǎn)近，公司立刻安排工作人員為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。工作雖辛苦，但是他們時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，保障了鹿城百姓的節(jié)日用水。
編者按：春節(jié)，是一家團(tuán)圓的日子，當(dāng)千家萬(wàn)戶(hù)圍坐在餐桌前吃著熱乎的年夜飯的時(shí)候，有這樣一群人，仍然堅(jiān)守在工作崗位上，為了讓大家過(guò)一個(gè)祥和平安的幸福年而忙碌著。他們的春節(jié)，沒(méi)有熱氣騰騰的餃子，沒(méi)有親朋好友的歡聚，有的是肩上重重的責(zé)任和守衛(wèi)百姓平安的承諾。
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